29 қазанда  «Жаңару» РҚБ  Қоғамдық сенім орталығында « Шығыс Қазақстан облысы денсаулық сақтау ұйымдары халыққа көрсететін мемлекеттік қызметтердің  сапасымен  қолжетімділігі  туралы»    тақырыбында қоғамдық тыңдау өткізілді, онда ШҚО ЖИТС орталығының бас дәрігері М.В.Жеголко қатысты.   Шара «Елдің әртүрлі аймағында мемлекеттік қызметті қою мәселесі бойынша сұраунама жұмыстарын ұйымдастыру» жобасы шеңберінде жүзеге асырылды.   «Жаңару» РҚБ экспертті тобымен қоғамдық тыңдауы дайындығы кезінде, құрамына ҮЕҰ уәкілдері, қалалық мәслихат депутаттары, және «ШҚО Денсаулық сақтау басқармасы» ММ,  «ШҚО бойынша медициналық қызметті бақылау комитеті департаменті» ММ,  «ҚР ұлттық  экономика министрлігі ТҚҚ бойынша Комитетінің тұтынушылар құқықтарын қорғау департаменті»  жәрдемімен ШҚО денсаулық сақтау саласында мемлекеттік қызметті көрсету сапасын талдау жүргізілді.     Әрекеттегі нормативтік құқық  базасының жетілмегеніне байланысты проблемалар айқындалған.   Мәжіліс нәтижесі бойынша құқтық келіспеушіліктерді жою мақсатында кейбір мемлекеттік стандарттарға өзгерістер енгізу ұсынылды;  сапаны жоғарлату үшін «Мемлекеттік базаның «Е-лицензиялау» ақпараттандыру жүйе жұмысын тиімді пайдалану; жемқорлық құқығының алдын алу үшін облыста денсаулық сақтау саласында мемлекттік қызметті ұсынудың жемқорлықтың қауіптілігін оқып білу.